Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 18 ottobre 2017

Spirosure Inc. e le sue consociate (da ora in poi indicati come "Spirosure" o "noi") mirano a fornire il massimo livello di privacy e di sicurezza quando offrono agli operatori sanitari strumenti di cura personalizzati per i pazienti con patologie respiratorie e quando forniscono direttamente alle persone affette da patologie respiratorie dispositivi diagnostici e di monitoraggio comodi e facili da usare a livello respiratorio.

La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro sito web https://fenom-connect.com e ai prodotti e ai servizi di Spirosure, tra cui:

·       Il nostro analizzatore del respiro POC, Fenom PRO;

·       Il nostro servizio web e le app Companion, Fenom CONNECT (insieme i “Servizi”).

I dati personali raccolti dal nostro analizzatore del respiro POC e dalle app Companion sono ospitati in un ecosistema basato su piattaforma cloud.  Le nostre app Companion permettono all’utente di accedere ai propri Dati personali per comprendere meglio e anticipare l'evoluzione e la cura delle proprie malattie respiratorie.

Utilizziamo la presente Informativa sulla privacy per comunicare all'utente la tipologia di Dati personali che raccogliamo su di lui in relazione ai Servizi, il motivo per cui raccogliamo tali dati, con chi li condividiamo e come proteggiamo la sicurezza dei suoi Dati personali.  Inoltre, la presente Informativa comunica all’utente i diritti in merito ai suoi Dati personali, come può contattarci per aggiornare i suoi Dati personali o ottenere risposte alle sue domande sulle nostre pratiche sulla privacy. 

“Dati personali” sta a indicare qualsiasi dato relativo a una persona fisica identificata o identificabile, come il suo nome e i dati forniti dalla persona per utilizzare i Servizi.

1. Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali

In relazione all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, raccogliamo i Dati personali dell'utente dalle seguenti fonti:

  • Direttamente dall'utente quando fornisce le informazioni, ad esempio quando si registra per utilizzare o quando inserisce le informazioni nel nostro ecosistema Connected Care o nelle applicazioni Companion; e
  • Tramite l'analizzatore del respiro POC utilizzato dal medico e tramite le app Companion o dal fornitore di servizi sanitari dell’utente, se si sceglie di connettersi all'ecosistema Connected Care.  È possibile aggiungere il proprio codice FENOM all'account per collegare il proprio account al proprio fornitore di servizi sanitari. Se l’utente fornisce i propri dati, riceveremo informazioni dal suo fornitore di servizi sanitari delle visite in ambulatorio, come ad esempio i sintomi segnalati, i punteggi FENO e i piani d'azione per l'asma forniti dal medico, in modo da poterli rendere accessibili tramite l’app Companion.

Utilizzeremo i Dati personali dell’utente come descritto nella presente Informativa sulla privacy o come autorizzato dall’utente, incluse le informazioni che:

  • Possono essere utilizzate da noi, dall’utente e dal suo medico per registrare l’utente con i nostri servizi e fornire i nostri servizi, come nome, data di nascita, sesso, ID utente, indirizzo e-mail, password, paese di residenza, ospedale o organizzazione del fornitore di servizi sanitari, nome del medico e informazioni sulla salute, anche in forma non identificabile.
  • Queste informazioni ci aiutano a fornire i nostri servizi e a mantenere l’utente collegato, come ad esempio le preferenze della lingua, l'ID del computer o del dispositivo mobile, l'indirizzo IP e la posizione del dispositivo. Possiamo utilizzare i cookie per memorizzare queste informazioni. Non memorizzeremo la posizione del dispositivo raccolta tramite le nostre app Companion.
  • Queste informazioni le utilizziamo per la ricerca e lo sviluppo interni, compreso ma non limitato per agevolare la progettazione del prodotto e il monitoraggio dei risultati della popolazione, come ad esempio i dati anonimi sulla salute, i dati sull'uso del dispositivo o i dati sull'utilizzo dell'applicazione Companion.
  • Queste informazioni ci consentono di monitorare le prestazioni e la sicurezza dei nostri sistemi, come ad esempio i dati di utilizzo del sito web, i dati di utilizzo dell’app Companion, l'ID del dispositivo, l'indirizzo IP e l'URL di riferimento.
  • Queste informazioni le utilizziamo per comunicare con l'utente sui nostri prodotti, servizi e promozioni, come nome e indirizzo e-mail.
  • Queste informazioni le utilizziamo per fornire assistenza al cliente e rispondere alle sue richieste, ad esempio il nome, l’indirizzo e-mail e tutte le informazioni che l’utente ci fornisce nelle sue richieste.
  • Queste informazioni ci aiutano a comprendere l'uso dei nostri dispositivi, le relative vendite e a condividere i risultati aggregati con gli investitori.
  • Dovremmo far rispettare le nostreCondizioni d’uso e altri diritti legali.
  • Dovremmo rispettare gli obblighi di legge, gli standard industriali e le nostre politiche.

Laddove richiesto dalla legge vigente, richiederemo all’utente il consenso esplicito e preventivo al trattamento dei dati sensibili. 

3. Dati personali che condividiamo

Non vendiamo né divulghiamo in altro modo i Dati personali che raccogliamo sull’utente, ad eccezione di quanto descritto di seguito.

Fornitori di servizi sanitari.Condivideremo con i medici alcuni dei Dati personali che acquisiamo per aiutarli a fornire cure personalizzate per la malattia respiratoria dell’utente. Ad esempio, se si collega l’app Companion al proprio fornitore di assistenza sanitaria, questi potrebbe avere accesso alle informazioni incluse nell’app Companion.Queste informazioni includono dati su quando si assume il farmaco, sintomi segnalati, esposizione alla qualità dell'aria e informazioni sul profilo.

Fornitori di servizi. Potremmo anche condividere i Dati personali con i nostri fornitori di servizi che forniscono servizi per nostro conto. I fornitori di servizi includono ad esempio i fornitori di servizi IT che ci aiutano nella risoluzione dei problemi per i nostri dispositivi e sistemi IT. Non autorizziamo questi fornitori di servizi a utilizzare o a divulgare tali dati, se non per quanto necessario per eseguire determinati servizi per nostro conto, come l'hosting di alcuni dei dati, o per ottemperare ai requisiti di legge.Chiediamo a questi fornitori di servizi di proteggere in modo appropriato la privacy e la sicurezza dei Dati personali che trattano per nostro conto.

Informazioni legali e simili. Inoltre, possiamo divulgare i Dati personali dell'utente (i) se previsto dalla legge o da un procedimento legale, (ii) alle autorità di pubblica sicurezza o ad altri funzionari governativi, o (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un'inchiesta su attività sospette o effettivamente fraudolente o illegali.

Dati aggregati. Possiamo anche condividere informazioni statistiche non identificabili e aggregate con terzi, come consentito dalla legge vigente.Ad esempio, possiamo condividere con i nostri investitori dati aggregati sulle vendite e sui risultati commerciali.

Fusione, vendita o trasferimento di altre attività. Possiamo divulgare i Dati personali dell'utente in caso di vendita o trasferimento di tutti o parte dei nostri beni aziendali.  In tal caso, faremo del nostro meglio per richiedere alla società acquirente di utilizzare i Dati personali dell'utente in modo coerente con la presente Politica.A seguito di tale vendita o trasferimento, la società acquirente sarà il soggetto responsabile del trattamento dei Dati personali dell'utente e potrà contattarlo direttamente per eventuali richieste relative al trattamento dei Dati personali dell'utente.

4. Diritti e scelte dell’utente

In base alla legge vigente, l'utente può avere altri diritti in merito al nostro utilizzo dei Dati personali.  L'utente può avere il diritto di richiedere l’accesso e di ricevere informazioni sui Dati personali da noi conservati, di aggiornare e correggere inesattezze nei propri Dati personali e di far cancellare tali informazioni. L'utente può anche avere il diritto di opporsi al nostro trattamento dei suoi Dati personali e di ritirare il suo consenso al nostro trattamento dei Dati personali in qualsiasi momento. Quando l'utente richiede la cancellazione dei Dati personali, si oppone o ritira il consenso all'elaborazione dei Dati personali da parte di Spirosure, potremmo non essere in grado di fornire tutte le funzionalità dei nostri Servizi all'utente, in particolare l'ecosistema Connected Care e le app Companion.  Allo stesso modo, l'utente può scegliere di non fornire tutti o parte dei propri Dati personali a Spirosure (ad esempio, non compilando tutti i campi dei nostri moduli di registrazione).  Tuttavia, in tal caso, l'utente potrebbe non essere in grado di beneficiare dell'intera gamma dei nostri Servizi (ad esempio, creare un account per utilizzare i nostri Servizi).

Se l'utente desidera che i suoi Dati personali vengano corretti o cancellati, può contattarci come descritto nella sezione "Come contattarci" qui di seguito.

È possibile scegliere di non partecipare alla raccolta e all'utilizzo di determinate informazioni tramite i cookie.  È possibile farlo tramite il browser che consente di rinunciare ad alcuni tipi di cookie. Tuttavia, senza alcuni di questi cookie, potremmo non essere in grado di fornire tutte le funzionalità dei nostri Servizi online. 

L'utente può in qualsiasi momento comunicarci di non inviare comunicazioni di marketing tramite e-mail cliccando sul link di cancellazione dell'iscrizione all'interno delle e-mail di marketing che riceverà da noi o contattandoci come indicato nella sezione "Come contattarci" qui di seguito.

5. Come custodiamo e proteggiamo i dati personali

Ci preoccupiamo della sicurezza dei Dati personali dell’utente.  Pertanto, possiamo contare su appropriate tutele amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i Dati personali di cui disponiamo, in conformità alla legge vigente.  Limitiamo l'accesso ai Dati personali sulla base delle necessità.  I tipi di misure adottate variano a seconda del tipo di dati e del modo in cui vengono raccolti e memorizzati. Utilizziamo la crittografia per proteggere i dati durante la trasmissione ai nostri server e la pseudonimizzazione per alcuni dei dati che raccogliamo.

Tutti i Dati personali raccolti saranno trattati per tutto il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti ed elaborati, a meno che non sia diversamente richiesto o autorizzato dalla legge vigente.

6. Trasferimento di dati

Possiamo trasferire i Dati Personali raccolti in paesi diversi da quello in cui le informazioni sono state originariamente raccolte, compresi gli Stati Uniti.  Questi paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui l’utente vive. Quando trasferiamo i Dati personali dell’utente a destinatari di altri paesi, proteggeremo i dati come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, rispettiamo le normative legali in vigore che garantiscono una protezione adeguata per il trasferimento dei dati personali dell'utente verso paesi al di fuori del SEE o in Svizzera. Spirosure ha certificato la propria adesione all’EU-U.S. Privacy Shield e allo Swiss Privacy Shield, come stabilito dal Ministero del Commercio per quanto riguarda il trattamento di alcuni dati personali trasferiti dal SEE a Spirosure.  La Politica dello scudo per la privacy di Spirosure è disponibile qui.

7. Privacy per i bambini

I nostri Servizi non sono rivolti ai bambini e non raccogliamo deliberatamente dati personali di minori di 13 anni. Se scopriamo che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito informazioni personali, provvederemo a cancellarle.  Nel caso si venga a conoscenza che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail dpo@spirosure.com.

8. Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per adeguarla al modo in cui trattiamo i Dati personali.  Quando lo faremo, pubblicheremo la nuova politica sull'ecosistema Connected Care e sulle app Companion per notificare tali modifiche e indicheremo all’inizio dell’informativa quando è stata aggiornata di recente.  Potremmo anche inviare in anticipo un’e-mail o un'altra notifica e indicare quando tali modifiche diventeranno effettive. Riterremo che tali modifiche sono state lette e accettate se continuerete ad utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione del presente avviso.  Tuttavia, in determinate circostanze, potremmo anche richiedere il vostro consenso per l'elaborazione dei vostri Dati personali. Vi invitiamo a consultare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy per assicurarvi di essere a conoscenza di eventuali aggiornamenti.

9. Come contattarci

Se avete domande o commenti in merito alla presente Informativa sulla Privacy o se desiderate esercitare i vostri diritti in merito ai vostri Dati personali, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo seguente dpo@spirosure.com o via posta a:

Spirosure Inc.
Attn: Data Protection Officer
7020 Koll Center Parkway, Suite 110
Pleasanton, CA 94566-3107
USA